Queranavira legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und einen transparenten Umgang mit Informationen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unseres Onlineshops, bei einer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt, auf welcher Rechtsgrundlage sie beruht und welche Rechte betroffene Personen haben.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der jeweils einschlägigen deutschen Datenschutzbestimmungen. Welche Daten tatsächlich verarbeitet werden, hängt von den genutzten Funktionen unseres Onlineshops, den gewählten Zahlungs- und Versandmethoden sowie den von uns eingesetzten technischen Diensten ab.
1. Verantwortlicher und Geltungsbereich
I. Geltungsbereich: Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserem Onlineshop, einschließlich des Besuchs unserer Webseiten, der Bestellung und Lieferung von Waren, der Zahlungsabwicklung, der Bearbeitung von Kundenanfragen sowie der Nutzung der auf unserer Website verfügbaren Funktionen.
II. Verantwortlicher: Verantwortlich für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Verarbeitungsvorgänge ist:
Adresse: 7910 Shoals Dr #B, Orlando, FL 32817, United States
Telefon: +1 (407) 635-7824
E-Mail: assist@queranavira.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (deutscher Ortszeit)
III. Datenschutzanfragen: Sie können sich über die genannten Kontaktdaten an uns wenden, wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten.
2. Kategorien personenbezogener Daten
I. Technische Zugriffsdaten: Beim Aufruf unseres Onlineshops können technische Informationen verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen, Referrer-Informationen sowie technische Protokolldaten. Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, zur Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit unseres Onlineshops.
II. Bestell- und Kontaktdaten: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren, können wir Ihren Namen, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Bestellnummer sowie Informationen zu den bestellten Waren und zum Bearbeitungsstatus verarbeiten.
III. Zahlungsbezogene Informationen: Im Zusammenhang mit einer Bestellung verarbeiten wir die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen, beispielsweise den Zahlungsstatus, den Transaktionsbezug und gegebenenfalls weitere Angaben, die vom ausgewählten Zahlungsdienstleister bereitgestellt werden. Ob und in welchem Umfang Zahlungsdaten unmittelbar durch uns verarbeitet werden, hängt von der eingesetzten Zahlungsmethode ab. Vollständige Kartendaten werden nicht allein deshalb von uns gespeichert, weil Sie eine Kartenzahlung vornehmen.
IV. Kommunikationsdaten: Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen und den Inhalt Ihrer Anfrage, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens, zur Zuordnung einer Bestellung oder zur Dokumentation eines Vorgangs erforderlich ist.
V. Nutzungs- und Präferenzdaten: Soweit entsprechende Funktionen eingesetzt werden und die rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Informationen über die Nutzung unseres Onlineshops, ausgewählte Einstellungen, Interaktionen mit Website-Inhalten sowie gespeicherte Einwilligungsentscheidungen verarbeitet werden.
VI. Daten aus anderen Quellen: Soweit dies für die Vertragsabwicklung, die Zahlungssicherheit oder die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich und rechtlich zulässig ist, können wir erforderliche Informationen von Zahlungsdienstleistern, Versanddienstleistern oder anderen an einer konkreten Transaktion beteiligten Stellen erhalten.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
I. Vertragsabschluss und Vertragsabwicklung: Wir verarbeiten Bestell-, Kontakt-, Liefer- und Zahlungsstatusdaten, um Bestellungen entgegenzunehmen, Kaufverträge abzuwickeln, Waren zu versenden, Zahlungen zuzuordnen, Rückerstattungen zu bearbeiten und vertragsbezogene Anfragen zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.
II. Gesetzliche Verpflichtungen: Soweit erforderlich, verarbeiten wir Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere im Zusammenhang mit steuerlichen, buchhalterischen und sonstigen gesetzlichen Nachweis- und Aufbewahrungspflichten. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.
III. Betrieb und Sicherheit: Technische Informationen können verarbeitet werden, um die Funktionsfähigkeit unseres Onlineshops sicherzustellen, technische Störungen zu untersuchen, unbefugte Zugriffe zu erkennen, betrügerische Bestellungen zu verhindern und unsere Systeme zu schützen. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, soweit wir hierfür ein berechtigtes Interesse haben und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Personen entgegenstehen.
IV. Kundenservice und Anspruchsmanagement: Wir verarbeiten Kommunikations- und Bestelldaten zur Bearbeitung von Beschwerden, Rückgabeanfragen, Stornierungen, Erstattungen und sonstigen Anliegen. Soweit die Verarbeitung zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, beruht sie auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Soweit sie der Dokumentation sowie der Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche dient, kann Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO einschlägig sein.
V. Analyse und Verbesserung: Soweit wir Analysefunktionen einsetzen, können Nutzungsinformationen zur Auswertung der Website-Nutzung und zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit verarbeitet werden. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre bei digitalen Diensten.
VI. Werbung und Marketing: Soweit wir Newsletter, personalisierte Werbung oder vergleichbare Marketingmaßnahmen einsetzen, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten auf einer jeweils geeigneten Rechtsgrundlage. Eine Einwilligungspflichtige Verarbeitung erfolgt erst nach wirksamer Einwilligung. Für elektronische Direktwerbung beachten wir zusätzlich die jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.
VII. Interessenabwägung: Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, berücksichtigen wir den jeweiligen Zweck, die Erforderlichkeit der Verarbeitung sowie die Interessen und Grundrechte der betroffenen Personen. Eine Verarbeitung auf dieser Grundlage erfolgt nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
4. Cookies und vergleichbare Technologien
I. Verwendung von Cookies: Unser Onlineshop kann Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen, um Website-Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, den Warenkorb und den Bestellvorgang zu unterstützen sowie – sofern entsprechende Dienste tatsächlich aktiviert sind – statistische Auswertungen oder Marketingmessungen zu ermöglichen.
II. Technisch erforderliche Technologien: Informationen dürfen ohne gesonderte Einwilligung auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, soweit dies gesetzlich zulässig und unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen oder eine Nachricht über ein öffentliches Telekommunikationsnetz zu übertragen.
III. Einwilligungspflichtige Technologien: Nicht unbedingt erforderliche Analyse-, Statistik- und Marketingtechnologien werden erst eingesetzt, wenn die erforderliche Einwilligung erteilt wurde. Hierbei beachten wir insbesondere Artikel 6 DSGVO sowie die einschlägigen Vorschriften des deutschen Rechts zum Schutz der Privatsphäre bei digitalen Diensten.
IV. Auswahl und Widerruf: Sie können Ihre Auswahl über die Cookie-Einstellungen unseres Onlineshops treffen und eine erteilte Einwilligung dort ändern oder widerrufen, soweit die entsprechende Funktion verfügbar ist. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin auf Grundlage der Einwilligung erfolgten Verarbeitung.
V. Transparenz über eingesetzte Technologien: Die tatsächlich verwendeten Cookies, ihre jeweiligen Zwecke, Speicherdauern und Anbieter müssen sich nach den auf unserer Website aktivierten Funktionen richten. Ergänzende Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie und in den verfügbaren Cookie-Einstellungen.
5. Empfänger und Weitergabe personenbezogener Daten
I. Shopify und technische Dienstleister: Unser Onlineshop wird über die Shopify-Plattform betrieben. Im Rahmen der Bereitstellung, Wartung und Absicherung des Onlineshops können Shopify und die jeweils beteiligten verbundenen Unternehmen sowie technische Unterauftragnehmer personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies für die angebotenen Dienste erforderlich ist. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Shopify finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify.
II. Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Zahlungen werden die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister einbezogen. Diese erhalten die für die konkrete Zahlung erforderlichen Informationen und verarbeiten sie nach den für den jeweiligen Dienst geltenden Bedingungen und Datenschutzinformationen. Die konkreten Empfänger hängen von den tatsächlich angebotenen Zahlungsmethoden ab.
III. Versanddienstleister: Zur Zustellung bestellter Waren übermitteln wir die erforderlichen Versanddaten, insbesondere Name und Lieferadresse sowie gegebenenfalls Telefonnummer und sendungsbezogene Informationen, an den jeweils beauftragten Versanddienstleister.
IV. Kommunikations- und Supportdienste: Soweit wir externe Dienste für die Bearbeitung von Kundenanfragen oder die geschäftliche Kommunikation einsetzen, können die dafür erforderlichen Daten an diese Anbieter übermittelt werden. Dies gilt nur, soweit solche Dienste tatsächlich genutzt werden und die Verarbeitung rechtlich zulässig ist.
V. Analyse- und Marketinganbieter: Sofern Analyse-, Werbe- oder Marketingdienste auf unserem Onlineshop aktiviert sind, können die hierfür erforderlichen Daten an die betreffenden Anbieter übermittelt werden. Einwilligungspflichtige Technologien werden erst nach der erforderlichen Einwilligung aktiviert. Die konkreten Anbieter richten sich nach den tatsächlich eingesetzten Diensten.
VI. Behörden und sonstige Empfänger: Eine Offenlegung kann erfolgen, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn dies im gesetzlich zulässigen Umfang zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
VII. Grundsatz der Datenminimierung: Wir übermitteln nur solche personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Entgelt an Dritte. Dies schließt gesetzlich relevante Formen der Datenweitergabe oder Datenverarbeitung durch Dienstleister nicht automatisch aus; solche Vorgänge werden nach den jeweils geltenden Vorschriften beurteilt.
6. Internationale Datenübermittlungen
I. Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums: Da Queranavira eine Anschrift in den Vereinigten Staaten verwendet und unser Onlineshop über international tätige Dienstleister betrieben werden kann, können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet oder an Empfänger in Drittländern übermittelt werden. Die tatsächlichen Übermittlungen hängen von den eingesetzten Diensten, den jeweiligen Vertragsbeziehungen und deren technischer Ausgestaltung ab.
II. Mögliche Empfängerländer: Bei der Nutzung internationaler Plattform- und Infrastrukturdienste können, abhängig vom jeweiligen Dienst und den beteiligten Unterauftragnehmern, insbesondere die Vereinigten Staaten, Kanada, Singapur, Indien, Japan, Neuseeland sowie Länder innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums als Standorte beteiligter Unternehmen oder Dienstleister in Betracht kommen. Diese Aufzählung beschreibt mögliche Länder im Rahmen internationaler Dienstleistungsstrukturen und bedeutet nicht, dass sämtliche Daten bei jeder Bestellung in jedes dieser Länder übertragen werden. Die tatsächlich beteiligten Empfänger und Länder sind anhand der aktiv genutzten Dienste und der aktuellen Unterauftragnehmerinformationen zu prüfen.
III. Angemessenheitsbeschlüsse: Soweit eine Übermittlung auf einen wirksamen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gestützt werden kann, erfolgt sie im Rahmen des Anwendungsbereichs und der Voraussetzungen dieses Beschlusses. Für Übermittlungen in die Vereinigten Staaten kann insbesondere das EU-US Data Privacy Framework relevant sein, sofern der konkrete Empfänger entsprechend zertifiziert ist und die betreffende Übermittlung von der Zertifizierung erfasst wird. Eine solche Voraussetzung wird nicht allein aufgrund des Sitzes eines US-Unternehmens als erfüllt angesehen.
IV. Standardvertragsklauseln und ergänzende Maßnahmen: Soweit kein einschlägiger Angemessenheitsbeschluss greift, kommen – sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – geeignete Garantien nach Artikel 46 DSGVO in Betracht, insbesondere die von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln. Abhängig vom Übermittlungsrisiko können zusätzliche technische, organisatorische oder vertragliche Maßnahmen erforderlich sein. Bei der Beurteilung werden die konkrete Übermittlung, der jeweilige Empfänger und die verfügbaren Schutzmaßnahmen berücksichtigt.
V. Shopify und Unterauftragnehmer: Shopify beschreibt für internationale Datenübermittlungen unter anderem vertragliche Datenschutzgarantien und Standardvertragsklauseln sowie weitere Schutzmaßnahmen, soweit diese für die jeweiligen Übermittlungen einschlägig sind. Die jeweils geltenden Informationen sind den Datenschutz- und Übermittlungsinformationen von Shopify zu entnehmen. Wir berücksichtigen diese Angaben im Rahmen der von uns tatsächlich genutzten Shopify-Dienste und der dafür geltenden Vertragsbedingungen.
VI. Informationen zu Schutzmaßnahmen: Soweit eine Übermittlung auf geeignete Garantien gestützt wird, können betroffene Personen im gesetzlich vorgesehenen Umfang weitere Informationen über die maßgeblichen Schutzmaßnahmen und deren Verfügbarkeit anfordern. Anfragen können an assist@queranavira.com gerichtet werden.
7. Speicherdauer und Löschung
I. Allgemeiner Grundsatz: Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind oder eine gesetzliche Verpflichtung beziehungsweise eine andere zulässige Rechtsgrundlage eine längere Speicherung rechtfertigt.
II. Bestell- und Rechnungsdaten: Informationen zu Bestellungen, Zahlungen und Rechnungen werden für die Vertragsabwicklung, die Bearbeitung möglicher Ansprüche und die Erfüllung einschlägiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert. Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach der Art der Unterlagen und den anwendbaren gesetzlichen Vorgaben.
III. Kundenkommunikation: Anfragen und die dazugehörige Kommunikation speichern wir so lange, wie dies zur Bearbeitung des Anliegens, zur nachvollziehbaren Dokumentation oder zur Geltendmachung beziehungsweise Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist.
IV. Technische Protokolldaten: Zugriffs- und Sicherheitsprotokolle werden entsprechend dem jeweiligen technischen Zweck und den betrieblichen Erfordernissen aufbewahrt. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit sie aus Sicherheitsgründen, zur Untersuchung eines Vorfalls oder aufgrund einer sonstigen zulässigen Grundlage erforderlich ist.
V. Cookies und Einwilligungsnachweise: Die Speicherdauer von Cookies richtet sich nach ihrer jeweiligen Funktion und Konfiguration. Sitzungs-Cookies werden grundsätzlich mit dem Ende der Sitzung gelöscht, während dauerhafte Cookies bis zum vorgesehenen Ablauf oder bis zu ihrer vorherigen Löschung gespeichert bleiben können. Einwilligungsnachweise können so lange aufbewahrt werden, wie dies zum Nachweis der erteilten oder widerrufenen Einwilligung und zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist.
VI. Löschung und Einschränkung: Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf einschlägiger Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder, soweit eine Löschung nicht möglich oder nicht zulässig ist, in ihrer weiteren Verarbeitung eingeschränkt.
8. Rechte betroffener Personen
I. Auskunft: Sie können nach Maßgabe von Artikel 15 DSGVO Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und die gesetzlich vorgesehenen Informationen zu dieser Verarbeitung erhalten.
II. Berichtigung: Nach Artikel 16 DSGVO können Sie die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und gegebenenfalls die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
III. Löschung: Unter den Voraussetzungen des Artikels 17 DSGVO können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Dieses Recht besteht nicht uneingeschränkt, insbesondere wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzlich vorgesehene Gründe entgegenstehen.
IV. Einschränkung: Unter den Voraussetzungen des Artikels 18 DSGVO können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
V. Datenübertragbarkeit: Soweit die Voraussetzungen des Artikels 20 DSGVO erfüllt sind, können Sie die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen, soweit dies technisch machbar ist und die gesetzlichen Bedingungen erfüllt sind.
VI. Widerspruch: Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO verarbeiten, können Sie gemäß Artikel 21 DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Nach einem wirksamen Widerspruch werden die betreffenden Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet, soweit keine gesetzlich zulässigen Ausnahmen greifen.
VII. Widerruf von Einwilligungen: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, bleibt unberührt.
VIII. Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich gemäß Artikel 77 DSGVO bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere bei der Behörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes.
IX. Ausübung Ihrer Rechte: Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über assist@queranavira.com kontaktieren. Wir bearbeiten Anfragen innerhalb der jeweils geltenden gesetzlichen Fristen. Soweit dies zur sicheren Bearbeitung erforderlich und rechtlich zulässig ist, können wir zusätzliche Angaben zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern.
9. Datensicherheit
I. Technische und organisatorische Maßnahmen: Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, unzulässiger Veränderung und unberechtigter Offenlegung zu schützen. Die Maßnahmen richten sich nach Art, Umfang, Umständen und Zwecken der jeweiligen Verarbeitung sowie nach den erkennbaren Risiken.
II. Zugriffsbeschränkung: Der Zugriff auf personenbezogene Daten soll auf Personen und Dienstleister beschränkt werden, die diese Informationen für zulässige geschäftliche oder technische Zwecke benötigen.
III. Grenzen der Sicherheit: Trotz angemessener Schutzmaßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet und kein elektronisches Speichersystem absolute Sicherheit gewährleisten. Wir überprüfen und verbessern unsere Schutzmaßnahmen im Rahmen unserer betrieblichen und rechtlichen Möglichkeiten.
10. Minderjährige und Datenschutz
I. Schutz personenbezogener Daten: Unser Onlineshop richtet sich nicht gezielt an Kinder. Soweit wir Kenntnis davon erhalten, dass personenbezogene Daten unter Verstoß gegen anwendbare gesetzliche Anforderungen erhoben wurden, prüfen wir die erforderlichen Maßnahmen im Rahmen der geltenden Vorschriften.
II. Gesetzliche Anforderungen: Soweit für bestimmte Verarbeitungen eine Einwilligung erforderlich ist, beachten wir die jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen an die Wirksamkeit dieser Einwilligung.
11. Externe Websites und Dienste
I. Externe Links: Unser Onlineshop kann Links zu externen Websites oder Diensten enthalten. Für deren Inhalte, Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutzpraktiken sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Bitte prüfen Sie deren Datenschutzinformationen, wenn Sie deren Websites besuchen.
II. Eingebundene Dienste: Soweit externe Funktionen, Zahlungsdienste, Analysewerkzeuge oder Marketingtechnologien in unseren Onlineshop eingebunden sind, richtet sich deren Verarbeitung nach dem tatsächlich eingesetzten Dienst und den einschlägigen gesetzlichen Anforderungen. Nicht erforderliche Technologien werden nicht allein durch ihre technische Verfügbarkeit von einer gegebenenfalls erforderlichen Einwilligung befreit.
12. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
I. Anpassungen: Wir können diese Datenschutzrichtlinie anpassen, wenn sich unsere tatsächlichen Datenverarbeitungsprozesse, die eingesetzten Dienste, die Funktionen unseres Onlineshops oder die anwendbaren rechtlichen Anforderungen ändern.
II. Aktuelle Fassung: Die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzrichtlinie wird auf unserem Onlineshop veröffentlicht. Wesentliche Änderungen werden, soweit gesetzlich erforderlich, in geeigneter Weise mitgeteilt.
13. Kontakt zum Datenschutz
I. Kontaktangaben: Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, erreichen Sie uns über folgende Kontaktdaten:
Adresse: 7910 Shoals Dr #B, Orlando, FL 32817, United States
Telefon: +1 (407) 635-7824
E-Mail: assist@queranavira.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (deutscher Ortszeit)
14. Weitere Informationen und ergänzende Richtlinien
I. Versand und Lieferung: Informationen zu Versandgebieten, Lieferbedingungen und Versandabläufen finden Sie in unseren Versandbedingungen.
II. Rückgabe und Erstattung: Informationen zu Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
III. Stornierung: Informationen zu den Bedingungen für die Stornierung von Bestellungen finden Sie in unseren Stornierungsbedingungen.
IV. Vertragliche Bedingungen: Weitere Informationen zu den Vertragsbedingungen finden Sie in unseren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
V. Cookies: Ergänzende Informationen zu Cookies und vergleichbaren Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
VI. Widerrufsrecht: Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
VII. Zahlung: Informationen zu den angebotenen Zahlungsmethoden finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.
VIII. Unternehmensinformationen: Informationen zum Anbieter finden Sie in unserem Impressum.
IX. Über Queranavira: Weitere Informationen über unseren Onlineshop finden Sie unter Über uns.
X. Kontakt: Für allgemeine Anfragen können Sie unsere Seite Kontakt aufrufen.